Brand: CANON
Category: Scanner
Document Type: Manual
Language: EN
Brand: CANON
Category: Scanner
Document Type: Manual
Language: EN
Uploaded: Sept. 12, 2025, 4:23 a.m.
Manual Publish Date: 2014
La información sobre la garantía del producto se limita al precio de compra del mismo.
La documentación para este escáner consta de los siguientes manuales:
\n| P | Problemas comunes y soluciones |
|---|---|
| P1 | El escáner no se enciende. |
| R1 | Confirme que el adaptador de CA esté firmemente enchufado a una toma de corriente. |
| P2 | El escáner no es reconocido. |
| R2 | 1. Confirme que el escáner esté conectado correctamente al ordenador con un cable USB. 2. Confirme que el escáner esté encendido. 3. La interfaz USB del ordenador puede no ser compatible con el escáner. 4. Confirme que se esté utilizando el cable USBSupplied. 5. Si el escáner está conectado a través de un concentrador USB, intente conectarlo directamente al ordenador. 6. En el DR-C225W, asegúrese de que el interruptor inalámbrico esté apagado. |
| P3 | Los documentos se alimentan de forma inclinada (las imágenes escaneadas están torcidas). |
| R3 | 1. Alinee las guías de documentos y cargue los documentos rectos. 2. Habilite \"Enderezar automáticamente\" (o \"Deskew\") en la configuración del controlador del escáner. 3. Limpie los rodillos si es necesario; considere el reemplazo de rodillos si el problema persiste. |
| P4 | Aparición de líneas blancas o rayas en las imágenes escaneadas. |
| R4 | Limpie el cristal y los rodillos del escáner. Si el problema persiste, el cristal interno puede estar rayado; contacte a su distribuidor. |
| P5 | Faltan páginas. |
| R5 | Si está configurado \"Omitir página en blanco\", los documentos con poco contenido negro pueden omitirse. Disminuya el valor de [Establecer la probabilidad de omitir página en blanco], o seleccione un modo de escaneo diferente. Si las páginas se omiten debido a doble alimentación, consulte \"Problema 7 Documentos atascados (o doble alimentación)\". |
| P6 | Documentos atascados (o doble alimentación). |
| R6 | 1. Limpie los rodillos si es necesario. 2. Abanique los documentos antes de cargarlos para evitar la electricidad estática. 3. Ajuste la palanca de selección de alimentación a la posición de no separación y alimente una página a la vez. |
| P7 | No se pueden guardar varias páginas de imágenes escaneadas en un solo archivo. |
| R7 | Dependiendo del formato de archivo (BMP, PNG, JPEG siempre guardan una página por archivo; PPTX guarda varias páginas). TIFF y PDF pueden guardar varias páginas. |
| P8 | Se han escaneado todos los documentos cargados, pero la imagen escaneada no aparece en la aplicación. |
| R8 | Cuando se selecciona [Alimentación por Bandeja] o [Alimentación Automática], presione el botón [DETENER] en el Panel de Escaneo para finalizar la operación y enviar las imágenes a la aplicación. |
| P9 | La memoria se vuelve insuficiente y el escaneo se detiene. |
| R9 | Reduzca las condiciones de escaneo que consumen mucha memoria (por ejemplo, Color de 24 bits, tamaño de página grande, alta resolución). Salga de la aplicación, cambie las condiciones e intente nuevamente. Considere desactivar [Reducción de Moiré] y [Evitar sangrado y eliminar] si están habilitados. |
| P10 | Las imágenes escaneadas están boca abajo. |
| R10 | En Windows, desactive la casilla [Alimentación boca abajo] en la pestaña [Alimentación]. En OS X, desactive la casilla [Alimentación boca abajo] en el cuadro de diálogo [Más]. |